TCGkings.nl respecteert de privacy van bezoekers en klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• TCG Kings: de onderneming die producten aanbiedt via tcgkings.nl.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met TCG Kings.
• Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen TCG Kings en de klant betreffende de aankoop van producten.
• Producten: alle artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via tcgkings.nl.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbod en Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of productinformatie binden TCG Kings niet.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door TCG Kings is bevestigd.
4. TCG Kings behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond.
3. TCG Kings behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
2. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
3. Indien een betaling wordt teruggedraaid of geannuleerd, behoudt TCG Kings zich het recht voor de levering op te schorten of te annuleren.

Artikel 6 – Levering

1. TCG Kings streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertermijn te verzenden.
2. Vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
3. Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
4. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Voor consumenten

1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten zonder opgave van redenen te ontbinden.
2. Binnen deze termijn dient de consument TCG Kings op de hoogte te stellen van de herroeping.
3. Na melding van herroeping dient het product binnen 14 dagen te worden geretourneerd.
4. De consument draagt de kosten van retourzending, tenzij anders aangegeven.
5. Het product dient ongebruikt, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd;
• Verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd;
• Andere uitzonderingen zoals toegestaan onder de wet.

Artikel 8 – Retouren en Terugbetalingen

1. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald.
2. TCG Kings mag wachten met terugbetaling totdat de producten zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond deze te hebben verzonden.
3. Indien sprake is van waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen, kan deze waardevermindering worden verrekend.

Artikel 9 – Trading Cards en Productconditie

1. Producten worden geleverd in de conditie zoals redelijkerwijs mag worden verwacht.
2. Kleine productieafwijkingen, drukfouten of lichte imperfecties die door fabrikanten zijn veroorzaakt vormen geen gebrek.
3. Voor losse kaarten (“singles”) wordt de conditie naar beste inzicht beoordeeld.
4. Afwijkingen in conditiebeoordeling die binnen de gebruikelijke marktstandaarden vallen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 10 – Pre-orders

1. Producten die als pre-order worden aangeboden worden geleverd zodra deze beschikbaar zijn bij TCG Kings.
2. Vermelde releasedata zijn indicatief en afhankelijk van leveranciers.
3. Vertragingen van fabrikanten of distributeurs vallen buiten de verantwoordelijkheid van TCG Kings.
4. TCG Kings behoudt zich het recht voor pre-orders te annuleren indien producten niet of onvoldoende worden geleverd door leveranciers. In dat geval wordt het betaalde bedrag teruggestort.

Artikel 11 – Garantie en Klachten

1. De klant heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst.
2. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
3. TCG Kings zal klachten binnen een redelijke termijn behandelen.
4. Normale slijtage, verkeerd gebruik of schade veroorzaakt door de klant vallen niet onder garantie.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. TCG Kings is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
3. TCG Kings is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gemiste besparingen.

Artikel 13 – Overmacht

1. TCG Kings is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• Storingen bij vervoerders;
• Leveringsproblemen bij leveranciers;
• Natuurrampen;
• Overheidsmaatregelen;
• Internet- of betalingsstoringen;
• Andere omstandigheden buiten de redelijke controle van TCG Kings.

Artikel 14 – Privacy

TCG Kings verwerkt persoonsgegevens conform het geldende Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG (GDPR).

Artikel 15 – Intellectuele Eigendom

Alle rechten met betrekking tot de website, logo’s, teksten, afbeeldingen en overige content behoren toe aan TCG Kings of haar licentiegevers.

Artikel 16 – Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 17 – Contactgegevens

TCG Kings

Website: www.tcgkings.nl

E-mail: info@tcgkings.nl

KvK-nummer: 42026893

Btw-nummer: NL869367468B01